前回は大丈夫だったのに、Amazonの商品(Kindle)を楽天カードで決済できないのはなぜ?
こんな疑問にお答えします。
もったいぶらずに結論からいきましょう!
楽天カードにセキュリティロックがかかっている可能性があります。
なので楽天カード会社に連絡して、ロック解除をしてもらいましょう!
楽天カードのお問い合わせ番号 0570-66-6910
今回の記事を読むことによって、Amazonで楽天カード決済が使えるようになります。
それでは、解説していきます。
Amazonで楽天カードの決済ができなかった経緯
Kindle本をAmazonで購入をしようと思い、いつも通り楽天カードで決済。
ですが、『お支払い方法の変更が必要です』といわれ支払いができませんでした。
そこで、下記の画像の通り『注文履歴』から『領収書/購入明細書の表示』をクリックします。
次に下記の画像に切り替わるので『カード情報の更新』をクリック。
クレジットカードの契約者名・番号・有効期限を打ち直ししてから、『注文を確定』をクリックするも出来ず。
そこで、Amazonにお問い合わせしました。
すると、「Amazon側ではなく、楽天カードにお問い合わせをして下さい」と言われ、楽天カードにお問い合わせすることに。
Amazonで楽天カードの決済ができない理由はセキュリティロック
楽天カードにお問い合わせたところ「なにかに引っかかってセキュリティロックがかかっています」と言われました。
なぜセキュリティロックがかかったのかは不明ですが、すぐにセキュリティロックを解除してもらいました。
その後、すぐにAmazonで再び同じ商品を楽天カード決済ですると、出来ました。
まとめ : 楽天カード会社に連絡で解決できる!
今回はAmazonで楽天カードの決済ができないことについて以下のことを解説しました。
楽天カード決済ができない理由はセキュリティロックが原因です。
楽天カード会社に連絡して、ロック解除をしてもらいましょう!
以上、最後までお読みいただきありがとうございました。
楽天カードを持っていて、まだ楽天経済圏に入っていない方は、加入してみてはいかがでしょうか?
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